第一百章 犬瘟危机(1/2)
这天下午突然一只狗连续拉稀了,趴在那不怎么动,也不喝水也不吃狗粮,王皓带人看了,随后把这只狗放在单独的房间观察,医生过来看过,告知这只狗得了犬瘟,王皓意识到要出大事,马上让员工在这只狗原来的房间全面消毒,给这个房间的所有狗测体温,喂食羊奶粉和牛肉罐头,让两个人随时观察其他狗的情况,随后把事情告诉了滕华,结果晚上的时候这只狗就不行了。
犬瘟热是由犬瘟热病毒引起的一种高度接触性传染病,传染性强,该病在“幼犬”死亡率很高,死率可高达30~ 80%。此病一年“四季均发生”,但以“春冬”多发,现在刚好时高发期。
滕华意识到这件事不简单,在门店取狗的时候,都是要做简单的检测的,马上开始查这只狗的来源,很快查到这位宠主不是门店的顾客,在APP上下单的。马上给诸葛翼打电话,诸葛翼简单的问了一下情况说,我马上回去。
林琳听诸葛翼的语气,意识到出大事了,她很少见到诸葛翼这样的神态。
“小跟班,怎么了?”林琳关心的问道。
“出事了,寄养中心一只狗死了,确认犬瘟。”诸葛翼用尽量平静的口气说。
“我跟你回去。”林琳坚定的说,她知道犬瘟的影响,她也知道了为什么诸葛翼这样的神态了。
“不要了,你回家过年吧,你回家好好过年,陪陪父母。我查一下机票,把我送到附近的城市,我坐飞机回去。”诸葛翼说。
“我陪你吧,我回去也过不好年了,林玉回去陪父母过年吧。”林琳依旧坚定的说。
诸葛翼还有些犹豫,她不想让林琳跟她回去,过年还是要回家的,但是林琳很坚定。
“姐夫,出这样的事,还是让姐陪你吧,过了年你俩再抽空回去吧,我和爸妈解释。”这时林玉说。
“好吧,我订机票,林玉你自己开车小心一点。”诸葛翼说。
诸葛翼到寄养中心的时候已经凌晨两点了,滕华几人都没有睡,都在等诸葛翼。
诸葛翼和林琳到了之后,先是去看了看那只狗,随后问了滕华的详细情况,宠物医生梁辉的判断是寄养之前这只狗打了血清,所有当时没问题,现在发病了。
诸葛翼也是这样猜测的,这样做的目的可能是这个宠主想坑点钱,也可能是竞争对手搞事。如果仅仅是坑点钱还好办,但是如果是竞争对手搞事就麻烦了,明天媒体就会发文。
“林琳,要辛苦你了,写一篇公关稿,明天上午发,主旨是发现犬瘟的狗,及时处理,包括消毒,预防传染,把事故写成一场营救,保护剩余的五千九百九十九只宠物的安全。”诸葛翼对林琳说。
“老大,这样咱们就承认是自己的问题了啊。”滕华连忙说。
“如果是意外还好说,如果是梁辉的判断,那么这就是一场有预谋的事件,咱们如果隐瞒就更麻烦了。”诸葛翼说。
“好的,我现在就开始写,王皓你帮我,我需要清楚过程和处理措施的细节。”林琳说,之后两个人就去忙了。
诸葛翼继续布置工作,事情发生就要先解决眼前的问题。
“滕华现在咱们需要做好预防措施,第一是把犬瘟狗的房间的狗搬到另外一个房间,重点观察;二是把整个寄养中心消毒,现在开始每天测三次体温;第三是饮食这块加强,必须让所有狗有足够的体能;第四是做好预防工作,准备好再有犬瘟的可能,梁辉你帮助滕华处理吧,你更专业。王皓,你明天联系宠主,注意措辞,只能说咱们还还调查,咱们会承担相应的责任,不能让他认为咱们推卸责任,切记。最后耿重,你明天带这只狗去找家权威的宠物医院进行检测,查清原因,总之遇到问题解决问题,方法总比困难多。”诸葛翼冷静的说。
几个人都点头答应,诸葛翼拿出烟给大家分了一下,抽口烟放松了一些。
“大家把手头的事处理一下,尽快睡觉,明天还有一场硬仗要打。”诸葛翼说。
大家都回去了,诸葛翼和滕华到外面找个地方坐下,两个抽着烟。
“老大,对不起,把你还你和嫂子都折腾回来了,这个年过不消停了,都是我没做好。”滕华充满歉意的说。
“兄弟,这不能怪你,也幸好你及时通知我了,如果耽搁了可能会让事情恶化的,其实之前我就担心会出这样的问题,还是发生了,现在陈磊的作用就体现出来了。”诸葛翼笑笑说,安慰滕华,滕华最近已经体力透支,真的很努力了。
“那也是不能改变事实啊,我都不知道如何面对客户了。”滕华满脸愁容。
“我才也说了,现在咱们主动承认,把灾难写成一场营救,时时报道,让宠主们相信,咱们的寄养中心无论遇到什么样的突发意外都可以解决,树立起公司一切为毛孩子的形象。你也不是新人了,很多宠物店出这种事的时候都是如何应对的,你也知道,咱们
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