第二十八章 门店的争斗(2/2)
的习惯。诸葛翼对他来说价值不大，那么大岁数居然还做美容师助理，也就是一个学徒，他有点看不起诸葛翼，并且他感觉诸葛翼和他有距离感，反而天天和滕华腻在一起他也很烦。
诸葛翼没有过多的理会吴兆，最近把宠物店的日常行为罗列出来，几大模块，服务、货品、会员卡，服务主要包括洗澡、美容、寄养，服务是常规性服务，利润不高，主要是引流和养客。货品主要利润的一块，对于常客卖货是不难的，关键是选品，根据可续需求以及对市场的预判。会员卡很关键是门店的现金流，一个门店经营的重要指标就是会员卡的存量。每个项目诸葛翼又展开了很多细节，诸葛翼看了一遍，还是有很多没考虑到，例如活体，只是听说利润高，但是没有接触过，并且听说活体水很深。
还有一个周期性的问题，诸葛翼想不透，这点想搞透了需要在门店干上一年，就像现在的寄养季，没有实际操作过，没有和客户聊天很难明白其逻辑，诸葛翼想到了滕华，他在门店干了三年多，都经历过的，有空找他细聊聊。都摸透了可以思考标准化的问题了，不做标准化，是很难多连锁的，mark现在这么累就是因为没有标准化。
本章完