第四十二章 二号人物(1/2)
滕华现在也是团队的二号人物了，现在诸葛翼不在的时候大家都有事都问滕华，三个新来的美容师更是言听计从，按照他们的话说，他们都是滕华的人。
周二是店休，诸葛翼让滕华带三个美容师叫到公司。滕华还是第一次来公司，这栋写字楼位置太好了，周围一大片都是写字楼还有大商场，属于CBD了。进入办公室看见一个美女坐在前台，滕华过问，“诸葛翼在吗？”那位美女说。“你是腾店长吧，老板吩咐了，你来了直接带你进去。”
滕华说句谢谢就跟着鲁文静进去了，诸葛翼正在喝茶，看滕华他们四个来了站起来。
“进来啊，看啥呢，几天不见不认识了啊。”诸葛翼和滕华调侃道。
“翼哥，你这搞的太象样了，俨然大公司的老板啊。”滕华说着东瞧瞧西看看。
“兄弟，这才搬进来没两天，坐吧，我说的都会一一落实了，还算靠谱吧，来，一起喝茶。”诸葛翼说这把四人让到座位上。几个人走坐下，诸葛翼分别都给倒上茶。
“翼哥，你还有多少惊喜啊，从认识你的时候咱俩坐在马路牙子上聊天到现在坐在京都CBD的高级写字楼上喝茶，真是想不到啊。”滕华说着看看身边三个美容师，“兄弟们，这位是神一样的男人，创造奇迹就跟家常便饭似的。”
诸葛翼对他们三个说，“别听他胡扯，都是正常的工作，来喝茶，咱们是第一次见面吧。”
“翼哥，我叫刘迪，你的事华哥都说了，我们都感觉你超级牛。”
“翼哥，我叫庒歌。”
“翼哥，我叫耿重。”
滕华拿出烟，给几个人发了一圈，诸葛翼也把烟点上。
“咱们聊点正事，关于美容我知道你们都有自己的习惯，但是要你们根据现在的流程和标准改改，还适应嘛，说说看。”
“华哥都跟我们讲了，技术上没什么问题，对时间这块还不适应，还有最后的效果，每只狗都不一样，很难做到标准化。”刘迪说道。
诸葛翼点点头说，“你们呢？”
“有一点我们都是在不同培训学校学的，老师都讲的不一样，现在一下子标准化确实有问题。”耿重说道。
诸葛翼没说说话在思考，美容的流程和标准也是他和滕华确定的，以滕华学的为准，现在美容师多，是个问题，但是标准和流程还是要做的。诸葛翼看看滕华，意思让他说说。
“说的都对，都是客观存在的事实，但如果没有标准化和流程咱们还是那些门店的美容师，最多就是自己开家店。之前的那套美容师工作流程和标准是我制定的，我承认不完善，这个会在工作中优化，谁的最好用谁的，标准和流程也要迭代完善。”滕华解释道。
“这个流程和标准是要优化的，今天叫你们过了也是为了这个，我希望大家集思广益。”诸葛翼说完喝口茶。
打开电脑，接上投影仪，带着几个人开始修改流程和标准。
大家都说了自己的建议，都是实战派，没有废话，一会就整理的差不多了，四个美容师都很满意，诸葛翼拿出烟发了一圈，“滕华，一会你把这个传到tower上去，是1.0版本，下周培训的时候就按照这个来。”
“翼哥你不需要再改改了吗？”滕华问道。
“你负责这块你问我做什么，培训的事出了差错是你的问题，再说了你们四个都是专业的，你们都没问题就行。”诸葛翼笑笑说道。
滕华尴尬的笑笑，心想也是啊，自己可是美容师出身啊。
“翼哥，我虽然听华哥讲了标准化，但是不理解为什么一定要做标准化，有什么好处嘛，那些宠物店也都开的不错啊。”刘迪问道。
诸葛翼看看他们三个，都在看着他，“我先举个例子，你们刚到一个陌生的城市需要住宾馆，准备找家住下，A，品牌连锁；B、随便找一家住。你们选哪家？”
滕华、刘迪、耿重选的A，庒歌选的B
“我也选A，因为什么呢，品牌连锁酒店，我住过，就算没住过，我也听过，连锁酒店的好处是安全、服务稳定、价格稳定，我不会担心丢东西，房间我也知道大概的样子，没有惊喜也没有惊吓。随便找一家意味着我要选择一个陌生酒店，可能很安全，也可能不安全，服务可能很好，也可能不好，性价比可能高，也可能不高。所以在陌生城市我会选址一个连锁品牌，当然土豪例外，只选最好的。”诸葛翼解释道。
几个人都笑了，诸葛翼喝一口茶继续说，“咱们呢，要建立这么一个标准，我准备给咱们的店重新取个名字，这个名字就是一个行业标准，陌生客户经过这里，看到了店名，就知道这家店的产品、服务靠谱，也会知道这家店的收费标准，无需担心多花钱，也无需担心出问题。”
诸葛翼画的这个里想很大，需要他们消化一下，诸葛翼看水没有了，接了一壶水
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