第十六章 今天收获满满(1/3)
很快，一场风波就这么平息了，一切又恢复到了正常工作状态，徐丽丽亲自在大堂维持着秩序，姚吉和陆璐也都回到了各自的岗位，表面一切平静，实则大家心里都还沉浸在刚刚的事件中。
姚吉看陆璐有些心神不定，想起自己刚才有些着急上火，可能把人家小姑娘吓着了，赶紧上前打个招呼，“陆璐，对不起，刚才情况紧急，冲你吼了，我不是有意的…”
“没事没事，是我自己有些慌了，”陆璐连忙摇摇头，“姚吉，谢谢你，要不然我真不知道该怎么办，我是不是太没用了…”
“你千万别这么说，这本就是我们的工作，谈不上谁谢谁，再说了，没有你送药过来，我也不知道药在哪啊，你很棒！真的！”
姚吉连忙安慰她，他能理解，一个小姑娘哪里经历过这个，不慌才怪！
“哎...”陆璐叹了一口气，“今天真是太惊险了，我想到15号会很混乱，但再也没想到能出这种事。”
“咱们把该做的工作做好，剩下的我们也控制不了，听天由命，做好应对就行，”徐丽丽这时走过来，“小姚，今天你处理的很好，临危不乱，思绪清晰，值得表扬！”说完也没给姚吉回应的机会，转身就走了。
“谢...额？”姚吉刚想表达谢意，一抬头人都走了，只能尴尬的挠挠头，“这徐科长不太爱说话啊...”
“你错了，她是不太爱夸人。她对我们要求很高的，很难做到有让她满意的时候，你今天可是露大脸了，哈哈哈！”陆璐终于笑了出来。
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直到下午四点多，才看见秦蓉和周子诚从外面回来，经过大堂的时候，喊了姚吉一声：“小姚，来一下。”
姚吉看了陆璐一眼，“啥情况？”
陆璐摇摇头，“你去吧，这里我盯着，问题不大。”
姚吉跟着秦蓉和周子诚到了四楼，直接进了周子诚的办公室。
“我们刚从医院回来，下午老人的儿子也过来了，现在老人的状态比较稳定，估计再观察观察，明后天就可以出院了。医院的医生说，如果没有你的应急救治，老大爷有可能撑不到救护车来，就算救回来，也很可能会留下非常严重的后遗症，所以他儿子委托我们向你表示感谢。”秦蓉微笑看着姚吉，把去医院以后大致的情况说了一下。
姚吉听完长舒了一口气，“那就好...那就好，吓死我了。”
“虽然这次客户的家属对我们表示了感谢，但我们依然要引以为戒，毕竟人是在我们大堂倒下的，这次家属没有追究我们的责任，一是因为事情的起因是老人自己忘记了密码，不能怪我们；二是因为你处理得当，挽救了老人，再加上客户属于比较好讲话的那种，”这时周子诚说，“要是万一老人真出了什么事，再加上客户的家属不太好沟通，那我们还是会非常麻烦的。这次的事情下周的办公会上要再次强调一下，和徐科长也要交代清楚，给下面的柜员提个醒，今后的服务工作还需要完善，再遇到这种岁数比较大的老人，尽可能慢一些，小心一些，要注意对方的情绪。”
周子诚作为行领导，想问题还是非常细致的，没有因为这次的侥幸而沾沾自喜。
“不过呢，你作为一个新来的员工，经验不足的情况下，能有这样的应变能力，处理事情有条不紊，还是很值得表扬的，希望你记住这次的经历，在以后的工作里加倍努力，”周子诚肯定了姚吉的工作，转头对秦蓉说，“他来的那天我就说了吧，我看好这个小伙子，不错！没让我们失望！回头出个文件，内部通报表扬一下。”
“好！领导说的是，我来安排。”秦蓉满口答应。
出了周子诚的办公室，秦蓉把姚吉拉到一边，“可以啊！臭小子！给姐姐长脸了！你别看刚才周行长说的都是场面话，实际上我俩在回来的路上，他一直在夸你，还说换做是他都未必处理的有你得当，说你不光是救了那个老大爷，也救了城东支行一命，不然这个事情百分百要被分行通报批评的。”
“嘿嘿，秦姐，你就别夸我了，我脸皮薄，经不住表扬。”姚吉给说的都害羞了。
“行了行了，跟小姑娘娘似的，有什么经不住的，该表扬就要表扬！回头奖金下来请我吃饭！听到没？”秦蓉对姚吉这次的表现很满意，证明她没看错人。
“奖金？什么奖金？”姚吉一头问号。
“你以为通报表扬是随便就能发的吗？但凡是通报，批评了一定会扣钱，表扬了也一定有奖金！”秦蓉拍拍他的肩膀，“具体数额还要和领导碰一下，但至少也是四位数，你放心！”
“这么多？！那我必须请姐好好搓一顿！”有了苏郡给的那笔钱，姚吉的手头已经相当宽裕了，不差这点奖金，但这毕竟是通过自己的努力，是单位对自己工作的认可，荣誉大于奖励，他此刻心里是美滋滋的。
“你说的啊！我等着！”秦蓉也不客气。
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