第11章 从餐厅到多元化业务的拓展(1/1)
随着餐厅的名气越来越大,林尘开始考虑拓展业务范围。
他首先想到的是开展餐饮培训课程,将自己多年积累的餐饮经验和烹饪技巧传授给有兴趣的人。这个想法一经推出,就吸引了众多爱好者报名参加。
接着,林尘与一家电商平台合作,推出了餐厅的特色酱料和预制菜品,让顾客在家也能品尝到餐厅的美味。
然而,业务的拓展也带来了新的挑战。培训课程的师资安排和教学质量需要严格把控,电商产品的物流配送和保鲜问题也亟待解决。
林尘带领团队加班加点,不断优化各个环节,努力克服这些困难。
在拓展业务的过程中,与电商平台的合作并非一帆风顺。由于对市场需求的预估不足,导致部分预制菜品出现库存积压,而一些热门酱料则供不应求,补货不及时。
这不仅影响了销售业绩,还引发了一些消费者的不满。电商平台对林尘的团队提出了严厉的批评,甚至考虑终止合作。
林尘深知,此刻必须迅速解决问题,重建合作伙伴的信任。他立即组织团队重新评估市场需求,优化生产和库存管理流程。
同时,他亲自与电商平台的负责人进行深入沟通,诚恳地道歉并提出了一系列改进措施和补偿方案。经过艰苦的努力,双方的关系逐渐缓和,合作得以继续。
然而,这场危机让林尘意识到,在拓展业务的道路上,还有许多潜在的风险和挑战需要谨慎应对。
经历了与电商平台合作的波折,林尘意识到团队人才的重要性。他决定加大对人才培养的投入。
林尘邀请了行业内的资深专家为员工进行培训,涵盖了市场营销、供应链管理、客户服务等多个领域。同时,他还设立了内部的激励机制,鼓励员工自我提升,对于在学习和工作中表现出色的员工给予丰厚的奖励。
为了吸引更多优秀的人才加入,林尘优化了招聘流程,提高了薪酬待遇和福利水平。一批有潜力、有激情的年轻人纷纷加入了餐厅的团队。
然而,新员工的融入和老员工的提升需要时间和磨合,在这个过程中,出现了一些沟通不畅和工作衔接不当的问题。林尘积极参与协调,组织团队建设活动,增强员工之间的信任和合作。
就在林尘全力解决人才问题时,市场上又出现了新的变化。
市场上,新兴的餐饮理念和消费模式如雨后春笋般涌现。素食主义、无麸质饮食等小众但增长迅速的需求开始占据一定市场份额。同时,外卖市场的竞争愈发激烈,各大平台纷纷推出优惠政策,抢夺用户。
林尘的餐厅虽然在传统餐饮领域有一定的优势,但面对这些新变化,也感受到了压力。
为了适应市场,林尘决定在餐厅菜单中增加更多符合新兴饮食理念的菜品,并优化外卖服务。然而,这意味着要对厨房设备进行升级,重新培训员工,以及与外卖平台进行更深入的合作谈判。
在这个过程中,资金和时间成本成为了巨大的挑战。但林尘坚信,只有紧跟市场潮流,不断创新和改进,餐厅才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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本章完