第五十三章 难防的人小鬼大(1/2)
“技术专家没有怎么提电信技术对电信产品的影响。”老波觉得有些遗憾。
“专家已经说的很清楚了,技术就是技术,把技术转化为电信产品,再通过电信套餐销售出去,就是市场部门的事。”老熊回答说。
“固网、无线、数据?三大技术?”老波反问。
“三大领域,每个领域都有若干标准和制式,然后进行组合,变成电信应用,应该是无穷种了。”老熊回答。
老波开始觉得脑袋有点大了。
“难怪于总说电信套餐让人眼花缭乱,我开始有点感觉了。”老波说。
“嗯,沟通无极限,确实是让人目不暇接。”老熊回答。
“你的意思是说技术同质化,但是套餐是异质化的,通过套餐的设计体现客户通信的独特需求。”老波想了一会,说。
“不,不是技术同质化,你有误解!是标准统一化,然后才有针对性的客户应用,有多少种客户群体,就有多少种通信套餐设计。”老熊说。
“在技术升级过程中,就会出现标准、制式的多样化,面对客户种类的多样化。打通两者之间的管道,就是营销的胜利?”老波说。
“你那是抽象的指导意见,转化为具体的内容才有用。”老熊毫不客气地说。
“这么多电信套餐的组合,脑袋一定要好用,脑袋一定要够用才行。”老波笑着说。
“电信资源的优化配置,需要大容量、高运算率的脑袋。”老熊也笑了,“脑袋大就对了。”
“脑袋是真大了。”老波老老实实地说。
在老波还觉得脑袋大的时候,人力资源杨经理又安排顾问们参加市场部的客户俱乐部的活动。
顾问们很开心,在傍晚的黄昏中,在放松的节奏下走进了客户俱乐部的大厅。
一走进大厅,他们吓了一跳,原来里面坐了上千人,都是年轻人,在开心地有说有笑。
市场部的石晖看见顾问们来了,很高兴,专门给他们安排了靠中间的位置,然后坐在顾问们旁边,聊了几句。
原来这是他们市场部定期举办的客户答谢活动。在都市里的年轻人,活力足,热情高,希望有聚会和社交的机会,他们市场部就根据这类年轻客户的需求,组织了这样的俱乐部活动。
只见会场气氛热烈,年轻人们在愉快地交流。
“石总,你们真是拉近距离,促进沟通呀!”老熊也喜气洋洋地说。
“那是!光通过电话线和无线网络沟通可不行,还得来点面对面的沟通。”石晖喜气洋洋地回答。
“这才是沟通呀!”老波感慨地说,“通信的目的在于沟通,现场沟通是最好的沟通。”
不一会,主持人上场,宣布今晚俱乐部的活动正式开始。
然后,一个又一个精彩的节目上演,不时还有互动游戏,台上台下笑声连连。
这个时候,老波对老熊悄悄的问了一声:“请问,您还觉得电信资费高吗?”
“去,别扫兴!”老熊回了一嘴。
两个人心知肚明地回到了台上台下的热闹氛围中,融入到了年轻人的热情当中。
到了俱乐部的活动结束的时候,老熊、老波和云栖恋恋不舍地从客户俱乐部里走出来,只见一对一对的年轻人也从俱乐部里出来,他们都带着甜蜜的笑容。
“这才是沟通。”老波发自内心地说。
“花这样的电信资费,消费者就会觉得值得。”老熊深有同感地说。
夜晚的风很柔和,顾问们走很慢,一群一群有说有笑的年轻人从自己面前经过。
经过了电信技术的讲解和市场活动的参与,顾问们对曾经抽象的电信产业有了鲜活的认识。
“技术是枯燥的,生活是多彩的,”老熊说,“就像伟大的歌德曾经说的,理论永远是灰色的,生命之树常青!”
“说说吧,如果这么多彩的生活被电信垄断毁掉了,多可惜!”老波跟随着。
“毁掉?没那么严重,最多是被垄断去掉了一些色彩。”老熊说。
“对呀!多彩的生活失去了一些色彩,也很可惜。”老波说。
“还是面对面交流好,这才是沟通。”老熊说。
“面对面,需要交通费,你要面对那么多人沟通,那得多少交通成本?”老波说,“再说了,交通还需要时间成本,这时间成本最贵,总不能一辈子浪费在路上吧?”
“海内存知己,天涯若比邻。”老熊说。
“长线手中牵,思念话无线。”老波对着说。
说到这里,两个人哈哈笑起来,为这多彩的生活而笑,为这通信技术改善了人们的沟通而笑,为这破除垄断、增加人们的沟通质量而笑。
参加完电信客户俱乐
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