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第陆章 迪士尼乐园 (1/2)

2023-07-09 作者: Laure

第陆章 迪士尼乐园(1/2)

迪士尼,世界上最欢乐的地方。我在这里的安保部门工作。

一般我不会说我具体的工作内容,毕竟我们有一些相当严格的关于员工在网上发布内容的规定。

但是为了接下来的内容,我必须说明我的工作。

老实说,这份工作对我来说失去了意义,我没法忍受自己再在这里工作了。

我在这个园区工作了23年。

头20年我在园区工作:抓捕小偷、带走过度酗酒的人们。

偶尔会有分手的情侣打架,但是人们通常都很温和。

这三年,到了夏天气温逐渐升高,巡逻路程也增加了不少。

我受不了这样的工作环境,就提出调换到有空调的工作地点。

公司把我调到了一个度假区。

就气温和舒适度而言,显然比之前好上不少,但是客人们的问题棘手了一些:主要是家庭矛盾。

我猜这主要是因为假期的珍贵和与之匹配的劳累。

我被各个房间叫来叫去,有些父母互相大吼,相互指责谩骂。

我建议他们小睡一会儿,或者单独去干点儿别的,这通常都能帮助他们平静下来。

但是这些都不是我想说的。

三天前,我接到了经理的电话。

游客失踪了。

显然,几天前客房服务员已经来到了当天应被移交的房间(移交是指上一位客人在上午11:00左右退房,下一位客人在3:00左右入住),但客人的物品仍然在房间里。

服务员记录下来,继续去其他房间工作。

但是接下来两天,所有东西都还静静待在原地。

我去那间房间查看了一下,确认了是一间放着行李、衣服、零食、玩具以及家庭度假的必备物品的空房间。

经理已经查完了以前的预定记录,这间房是一家人的一一父亲、母亲和两个小孩。

我拨打了他们预定时留下的电话,但是只有留言。

我们有些困惑,所以就打电话给服务员来打扫房间并拿走他们的私人物品,在我们联系上他们之前暂且保管。

我继续研究了这个预定记录,这家人在服务员发现他们的物品前五天前到的。他们已经支付了停车费,并且标明了车辆类型。

很容易就在停车场找到了他们的车。

这样就排除了车祸或是其他的意外的可能性。

我又找到他们的就餐记录一—这是顾客支付所有餐饮费用时会留下的记录。

他们也支付一定数量的积分用于用餐。这家人只用了三个积分,最后一个积分是入住后的两天用的。

显然他们来的那天来晚了,很可能只是待在度假区。

转天,他们在中世纪区使用了两个积分。接下来一天的早餐供应时间,他们在魔法王国区使用了一个积分。

现在,迪士尼有个叫做魔法手环的东西,戴在顾客手腕上,可以充当房间钥匙、园区门票、积分卡、预约餐饮订单记录,通行证等等。

我废了点儿功夫,总算查到这家人的通行证记录了。

他们去魔法王国区的那天,他们在园区里吃了早饭,玩儿了几个项目。

最后一个项目是小小世界主题乐园,在上午11:00。接着什么记录都没有了。

好吧,该找找其他人了。

我给魔法王国区的一位以前的同事打了电话,索要那天小小世界的录像带,接着就动身前去那里。

我到的时候,这位同事显得十分困惑,几乎是心烦意乱。

他给我看了那段录像。

通常会有一个摄像头朝向上下车的方向,录像显示,他们扫了魔法手环以后快速通行,并在这个项目上登记。

但是随后的录像只显示了其他人的车陆续回来。

他们并不在那里。

我们觉得糟糕透了,也许一个孩子掉了下去,然后父母和另外一个孩子在途中下车帮助他。

他们受伤了,丧生了,或者是被卡在某个地方的机械里了。

所以我们暂停了这个项目。

关掉洗脑的音乐,打开灯。

我和同事在整个场地里转了整整三圈,毫无收获,接着找了更多的人。

最终有差不多十个工作人员在帮忙搜寻,我们除了三部手机和一顶帽子之外什么都没有找到。

我很困惑。

在过去的几天内,我一直在寻找线索,我也不知道有谁能告诉我下一步该干嘛了。

我报了警,他们应该也在找这家人了。

公司肯定有办法把这种事压下来,但是我如果不发出来警告,我的良心过意不去。<

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