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请假三天 (1/1)

2024-01-18 作者: 瓜子豆芽的武器战

请假三天(1/1)

唉,二季度最后三天,要冲kpi指标。运营商的kpi有很多不可理喻无法理解的东西,比如我们每人每天要联系至少60个客户,反正就是聊聊家常,问一下最近信号好不好什么的,每个不得低于1分钟,因为看护客户接触率有考核。再比如,现在运营商也搞家电下乡,乡镇一线就是主推美的电饭煲。58套餐以下用户升到58套餐,就免费送一台,电饭煲是那种官方店卖800左右的。就离谱,传统的机卡宽,新出炉的云产品最后都不能一锤定音,还需要靠这些莫名其妙的业务来增加kpi分数。要全面发展。

你能相信我一个乡镇一线的让我去推云电脑,云主机,还有最新的fttr。什么鬼,乡镇这一块完全没覆盖千兆光纤,装上fttr不比路由器效果好多少。结果公司说你们乡镇的合作商可以去县城拓展fttr业务,我当时真想把宣传单用订书机订领导脸上。

唉,本来我是利用中午休息的时间,或者晚上小孩睡着后再写。现在中午的休息时间没有了,上面每两小时通报一次,业务没有起色领导电话就飚过来了。晚上还要约谈,一般到十点才结束。今天算好一点,九点就结束了。因为领导自己给我们灌鸡汤灌的也累了。

真的,以后但凡有好去处,别来运营商。话说我们区县一级公司,已经五年没有进过新人了。去年地市公司来了十几个,结果一年不到,就剩两个了。

我做了四年的集客产品支撑,研究了四年的移动云产品,结果也没能改变我们这里业务的传统性。去了单位,永远都是机卡宽,外加专线和视频彩铃,遇到节假日来一個短彩信群发,十几年不变。曾经区县法院找到我们,想做一个抖音推广业务。把我高兴的,总算有用武之地了。我们YD也引入第三方合作,这类业务也有。结果报价时,我们这边打了6折,还比人家抖音官方的报价贵了大约30%,然后就没有然后了。

唉,没前途,自愿申请到乡镇一线。产品支撑在我们这里属于后勤,有大单子永远是客户经理的功劳,产品岗只拿基本工资,绩效也是拿最低档。这个部门的产品岗每两年换一次人,我做了四年算是比较猛的了。最可气的是,我走了之后,接替我的这位才做一个月就受不了,找领导哭诉去了。然后领导把一个岗变成两个,又加了一个人进来。以前我一个人做的事,现在两个人做。现在的部门情况是,销售岗和后台辅助岗比例5:5,这个比例我刚进来时是8:2。

我还能怎么说呢,只能说,客户经理们,挺住。产品支撑换人也是你们强烈要求的,虽然你们现在5个人要做8个人的事,但是我相信你们一定能坚持住的。加油。哈哈哈……

本章完

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