第30回： 侃药茶诸葛老口惹悬河 品药茶于远超心领神会(2/3)
、周瑜、诸葛亮那一代英雄豪杰去世后，英雄们留下的激情还在。但是，宏图大业、壮丽鏖战和历史诗情都不见了。代之以明争暗斗、投机取巧和权术谋害。魏晋，是一个无序的’后英雄时代‘，很多文人名士成了刀下鬼，比政治家死得更惨烈。中国古代山水诗的鼻祖谢灵运被杀，《博物志》的作者张华被杀，《后汉书》的作者范晔被杀。那些在血泊边侥幸存活的人，吓得圆滑、胆怯、噤口、庸俗了。这时出现了阮籍等竹林七贤，毛泽东曾引用阮籍的话说‘时无英雄，遂使竖子成名！’魏晋时的名士嵇康，《晋书》说他：‘龙章凤姿、天质自然’，这样一位大学者和艺术家，竟然在大城市附近打铁。而帮他打铁的帮手，竟然也是魏晋时的文章高手，精通《庄子》的文学家向秀。如今很多中学生都知道嵇康，因为当时担任朝廷尚书吏部郎的山涛要让嵇康出来做官，嵇康写了在历史和文学史上那封有名的信《与山巨源绝交书》。后来，嵇康被司马昭判处死刑，立即执行。3000名太学生拥挤在刑场边上请愿，要求朝廷赦免嵇康，让嵇康担任太学的导师。朝廷旨意，维持原判！稽康在刑场高台上抚琴，弹了一首《广陵散》，成千古绝唱，弹毕慷慨赴死，英年39岁。嵇康去世后的百年间，书法家王羲之、画家顾恺之、诗人陶渊明相继出现。200年后，写《文心雕龙》的刘勰和文学家钟嵘，数学家祖冲之和地理学家郦道元相继问世。”
稍停片刻，于远超没等江一梅插话，又接着说：“大约在公元311年左右，汉赵帝国镇东大将军石勒大败晋军，杀晋军主力10万余人，生擒晋军主帅王衍和司马范、司马超、司马瞻等一大批晋国的王公贵族，石勒命令他们坐在自己的大营帐幕内，询问晋帝国亡国的原因。他望着这些俘虏感慨道：‘我走遍天下，还没有见过像他们这样仪表堂堂、举止不凡的人才。’最后，石勒命令士兵推倒屋墙，把这一大批晋帝国的几乎全部精英们全部都活活压死了！又将司马家族48个被俘亲王全部杀死，晋亡！《资治通鉴》写到这，感慨道：‘清谈误国’！”
江一梅听到这，目瞪口呆。
诸葛瑜亮赞叹地看着于远超，抚掌大笑说：”于远超读史很有体会，讲得好啊！一梅，这就是你喜欢的’飘逸‘！哈哈哈哈，清谈误国，实干兴邦啊！“
江一梅说：“我过去在学校学习过点中国古代史，知道晋亡的大致情况，但不知道有这么多历史掌故。”
诸葛瑜亮说：“你们学校里的那点中国古代史，内容简单，文字枯燥。远超说的是《资治通鉴》里的掌故。《资治通鉴》是北宋司马光主编的一部多卷本编年体史书，共294卷。该史书从周威烈王23年（公元前403年）写起，到五代后周世宗显德6年（公元959年）征淮南停笔，涵盖16朝1362年的历史。”
江一梅一时沉默无语。
诸葛瑜亮接着对于远超说：“远超，古代的事情咱们不谈了，谈谈今天的事情吧。你的管理经验多，你出出主意，咱们这个刚开业的小店，还有什么办法可以招徕顾客？”
于远超想了想说：“周六的翡翠翎管讲座，可以实行全天药茶打折半价；周三新推出的药茶实行免费品尝一杯。这么好的店面，先把人招进来，优质服务，不怕没有回头客。据我的生活经验，国人刚刚解决温饱问题，还没有品牌忠诚度，买东西，更在意价格。我们店里，就把文章做在价格上，要让顾客满意，先让顾客在价格上满意，然后是环境，最后是服务。商人不可奸，但可精，精于打理，精于顾客心理学，坑人的事情我们不做，我们要待客以诚，打‘诚’的牌子，古人说：‘诚招天下客’，此话今天也在理。”
江一梅听得很高兴，她没想到，于远超对经商也很有想法。
大概是看出了江一梅的心思，于远超说道：“我在报社担任编委后，曾经主管过很长一段时间报社的‘培训中心’的工作，在全国各地的旅游胜地，办过不少校长培训班和教育理论研讨班等。在接手按企业运作的‘培训中心’的工作后，我懂得了企业年检、企业法人、营业税、教育费附加、餐饮费税收等等企业面临的各种经营知识，还学会了如何合理避税，在定客房和宾馆会议室时，如何砍价，呵呵呵，在BJ的记者中，我也算是做过老板的人。”
诸葛瑜亮对江一梅说：“一聊就知道远超的经历不凡。我看，远超的想法很好，‘诚招天下客’今后就是我们店的招牌，我亲自写一个条幅，挂在我们店的大堂里。我们就打顾客心理这张牌，让顾客吃得满意，吃得舒服，吃得便宜！我看周六的半价打折和周三的免费品尝一杯，今天就可以在门口的电子条幅上打出来。”
于远超插话说：“我们还可以打一张牌，'健康'，我们是做药茶生意的，关注的就是顾客的健康，我们可以在店里顾客消费时提醒顾客，‘吃好药不如不吃药，要健康可以喝药茶’。这是一种消费理念，我们把消费理念植入顾客的心里，他就会永远成为我们的潜在顾客。我们在经营理念上，‘诚’和‘健康’
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